负责心理辅导的焦锦荣老师告诉记者，学校的“知心姐姐信箱”每个学期都能收到上百封孩子写来的“心里话”，反映的都是他们成长中遇到的烦恼。“知心姐姐，为什么我很努力，可是考试成绩却不好？”“每天都有这么多的课外辅导要参加，我快烦死了。”焦锦荣说看着孩子稚嫩的笔迹，感到很心疼。焦锦荣说，现在孩子心眼多了，懂事早了，但也让他们过早地感受到了来自父母、老师、社会等各方面的压力。
焦锦荣说，大约80%孩子的烦恼来自学习成绩不好。背负着几辈人的“理想”，孩子们的负担是比较重的，很多学生有着这个年纪不该有的忧愁。“我真想学习好，像有些同学一样快快乐乐的。可是我的学习总上不去，我该怎么办呢？”一名4年级学生写给“知心姐姐”的信中充满了焦急的语气。