而一些购买了“预付费旅游卡”的游客，则同样是被坑没商量。购买了金龙国旅旅游卡的陈大姐对记者说：“我和朋友都买了这个价格为1998元的旅游卡，可以分别去韩国、张家界和长岛旅游，三年内有效。”随着金龙国旅的“失联”，她原定暑期和朋友一起韩国游的计划成为了泡影。
天津市旅游执法大队市场检查科科长庞云凯告诉记者，不光是金龙国旅，近段时间易游天下、旅游百事通等旅行社也发生了类似的情况，给游客经济上带来了一定损失，追讨出境保证金也成为游客向相关部门投诉的焦点。
缺了制度，没法监管？
记者从旅游部门了解到，一般情况下，旅行社向出境游客收取保证金，是为了预防自身风险，是企业自发的业务行为，游客一般也是在协商后自愿交纳。因此，保证金出了问题应属于一种经济上的纠纷。